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131 一个鸡腿引发的话题[2/2页]

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    听到胡天次这样说，只是个十岁的女孩愣了一下，然后微笑的回答道：“对不起，先生，我们这里没有肯德基鸡腿，不好意思，请您见谅。”

    胡天次还是那副认真的样子，他认真的听完女孩的话，然后再次一字一顿的说道：“我点个肯德基鸡腿。”

    “对不起，先生！我们这里没有肯德基鸡腿，不好意思，请您见谅。　”

    “我真的想吃个肯德基鸡腿。”

    “对不起，先生！我们这里没有肯德基鸡腿，不好意思，请您见谅……”

    ……

    女孩快哭出来了，因为胡天次的样子十分的认真，他一直在重复那一句话，一直到了第四遍的时候，女孩终于放弃了，她还是客气的说道：“我去请示一下我们的经理。”

    然后，女孩抱着单子落荒而逃。

    何乃轩从头到尾没有说一句话，只是冷眼旁观，两个人也没有再说话。

    过了大学五分钟，胡天次的小吃送了过来，还有他重复了四遍的肯德基，显然这是刚刚在咖啡店旁边的肯德基大爷店里面买来的。

    胡天次点了两个，他递给何乃轩一个，何乃轩没有拒绝了，两个人喝着咖啡，啃着鸡腿。

    于是，咖啡店出现了如此不和谐的一幕，两个大男人喝着咖啡，满桌子都是点心，两个人手中都是油腻的鸡腿。

    何乃轩没有顾忌咖啡店里面其他人的目光，至于胡天次，他从一开始就没有在乎顾忌过别人的眼光。

    吃完鸡腿，胡天次用纸巾擦了擦嘴巴喝了一口咖啡，这个时候才开口说道：“上帝是顾客，这点对于所有的饭店，甚至公司，集团永远不变的一点。”

    “这家咖啡店做到的是中等服务，你说呢？”

    胡天次突然这样问道。

    何乃轩知道了，也明白了，胡天次确是一个拥有真材实料的人，就凭刚刚他这句话就能说明一切。

    上一世的时候，何乃轩看到这样的一个报道，在迪拜的一间酒店，有一位客人点了一份这间酒店里面没有的冰淇淋，但是当大堂经理听到后，他没有拒绝，而是亲自去了另一间酒店买了客人要的冰淇淋。

    没有过多的废话，只有给予的服务，何乃轩隐隐约约猜到胡天次要说什么。

    “没错，但是如果你是一个回族人，你不可能允许有些客人在自己的面前提到猪肉这个词语，这是不尊重！”

    听到何乃轩的话，胡天次嘴角咧起一个好看的弧度，十分的帅气。

    “对于客户的需求，满足的时候可以完全满足，比别人满足的更彻底，但是该拒绝的时候，一切要比任何人更为彻底的拒绝，这是以顾客为上帝为基本准则的前提！”

    一个鸡腿引发的一个概念，一个话题，何乃轩最后的这句话，说出了胡天次没有说出的另一半话。

    听到何乃轩的话，胡天次拍了拍手掌，他很满意何乃轩的话，很显然对于何乃轩的概念，也是他所想的。

    两个人见面，没有询问其他无关的任何问题，就从一个话题，看透了对方，两个人很有默契，默契到了一种说不出的程度。

    可是，胡天次接下来的话，终止了他们的话题：“我们很像，所以，抱歉了！”

    抱歉？何乃轩哪里有说的不对的地方吗？

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